Процесс оформления заказа
- Вы отправляете ID нужного(ых) файла(ов) (или ссылки, если нет id) с указанием источника и формата в сообщения группы ВКонтакте vk.com/mitchstock или менеджеру в Telegram t.me/MitchStockManager Подробнее о том, что такое id и как присылать материалы на загрузку
- В зависимости от количества материалов мы производим расчёт и предлагаем вам выбрать способ оплаты:
- Оплата по QR-коду через СБП
- Либо переводом по номеру карты:
СБЕР / Т-Банк / Альфа-Банк / ВТБ / Ozon Банк
- Вы подтверждаете оплату, прислав чек или скриншот чека
- После того как оплата проходит, начинается загрузка, по её завершению вы моментально получаете нужные файлы во вложении в сообщениях или ссылкой на Яндекс.Диск
Срок хранения файлов на диске — 7 дней (После они будут удалены безвозвратно)
Способ отправки материалов зависит от возможностей менеджера. Менеджер имеет право отказать в отправке материалов не удобным для него лично и для сервиса способом. Например мы НЕ отправляем файлы на вашу почту
Сервис только загружает материалы со стоков и не даёт консультаций по загруженным файлам
Оплата
Доступные способы оплаты
- Оплата по QR-коду через СБП
- Либо переводом по номеру карты:
СБЕР / Т-Банк / Альфа-Банк / ВТБ / Ozon Банк
Правила оплаты
Реквизиты для оплаты предоставит менеджер после расчёта суммы заказа
Даже если вы уже совершали покупку ранее, не оплачивайте заказ до ответа менеджера, реквизиты и стоимость услуг могут быть изменены
Для подтверждения оплаты, нужно прислать чек или скриншот чека, с информацией об оплате и плательщике (ФИО), чтобы мы точно знали, что платёж именно от вас! Так как имена пользователей не всегда совпадают с их реквизитами
Скорость исполнения заказа
Сервис работает с 10:00 до 23:00 по Мск. Без праздников, без выходных, без перерывов
- Как только оплата проходит и вы подтверждаете оплату чеком, нам потребуется немного времени для того, чтобы скачать для вас файлы, добавить их в архив или скинуть на яндекс.диск, обычно это занимает НЕ БОЛЕЕ 5 МИНУТ.
- Но если изображений больше 10, или это тяжёлые видео времени может понадобиться немного больше, не беспокойтесь, мы никогда не обманываем своих клиентов, но мы тоже живые люди и в целях безопасности от блокировок, скачиваем для вас все материалы вручную!
- Также в связи с ограничениями стоков на территории РФ иногда может возникать задержка в загрузке.
- Максимальное время загрузки — 24 часа, если по истечению этого времени загрузка так и не удалась — возврат средств.
- Скорость ответа менеджера, исполнения заказа и загрузки материалов зависит от размеров файлов, загруженности сервиса, серверов стока, стабильности работы чата, в котором вы делаете заказ, работы vpn и других техничесих факторов
Если очередь на загрузку большая, то чем больше сообщений вы пишите, тем дальше отодвигается ваш чат в очереди на загрузку. Просьба не спамить, это негативно повлияет на скорость исполнения заказа
Что такое id и как присылать материалы на загрузку
Присылайте на загрузку id нужных материалов ОБЯЗАТЕЛЬНО с указанием стока. Коды нужно скидывать в столбик, без нумерации и других символов
Правильный пример вашего сообщения:
А вот так не нужно:
⚠️ ВАЖНО! Пожалуйста, не присылайте нам картинки, фотки или скриншоты со стоков, присылайте id или ссылки ТОЛЬКО в письменном виде :)
Id имеют все типы материалов на стоках Shutterstock, Adobe Stock, iStock, Depositphotos, Dreamstime, 123RF — изображения, видео, аудио. На скриншотах показываем, где можно взять id на разных стоках
- Id имеют все типы материалов на стоках Shutterstock, Adobe Stock, iStock, Depositphotos, Dreamstime, 123RF — изображения, видео, аудио. На скриншотах показываем, где можно взять id на разных стоках.
- Ссылки для перечисленных стоков присылать не рекомендуем. Из-за блокировок стоков ссылки часто отображаются некорректно или вообще не открываются. А также больше количество ссылок приводят к затруднению подсчёта их количества, замедляет скорость работы сервиса, задерживая вас, и других клиентов. По возможности скидывайте id, со стоков, где они есть
Для стоков, которые не перечислены можно присылать ссылки
Если на загрузку требуется более одного файла, пожалуйста, присылайте все ссылки или id в одном сообщении, каждую через пустую строку без нумерации.
Инструкция для ВКонтакте:
- Введите в поле хотя бы одну ссылку или любой текст
- Наведите курсор на значок отправки сообщения.
- Появится всплывающее окно с нужной настройкой. Выберите верхний пункт
Теперь перенос на новую строку будет осуществляться одновременным нажатием на клавиши Shift+Enter
Предоставление лицензий
- Все материалы оплачиваются нами и скачиваются по стандартной лицензии для физических лиц
- Срок получения лицензий: от 5 минут до 10 дней (бесплатно)
- Сервис не несет ответственности за предъявленные вам претензии заказчиков или авторов материалов
- Помните, что официально скачивать материалы со стоков вы можете только на официальных сайтах, имея свою собственную лицензию
В каком формате предоставляются лицензии для вас и на какие стоки
- Вы самостоятельно опеределяете подходит ли вам наш тип лицензирования или нет.
- Некоторые лицензии содержат реальные данные физического лица, на которое оформлена подписка, включая персональную и конфиденциальную информацию, не подлежащую распространению.
- Поэтому для части файлов предоставляются только скриншоты, подтверждающие загрузку по лицензии, без данных о покупке и владельце.
- На других стоках предоставляются полноценные лицензии со всей информацией о владельце, так как используются временные данные.
- Shutterstock — скриншот страницы файла, где видно, что он скачен по лицензии с Shutterstock без имени владельца подписки (Загрузка материалов только по стандартной лицензии, редакционные материалы и Off set не предоставляются)
- Depositphotos — скриншот лицензии без номера и информации о владельце подписки
- Adobe Stock — скриншот страницы файла, где видно, что он скачен по лицензии с Shutterstock без имени владельца подписки
- Freepik — PDF файл с полной информацией
- Envato.elements — TXT файл с полной информацией
Авторам на стоках
- Если вы являетесь автором, и не хотите чтобы ваши материалы использовались нами, обратитесь в личные сообщения группы вк или телеграм, мы введём запрет на их скачивание, сделаем об этом отдельную публикацию, и будем отказывать пользователям в покупке. Или же мы можем договориться о прямой оплате за ваши материалы, в этом будет выгода и вам и нам. Мы не хотим проблем и жалоб, и верим, что всегда можно договориться.
- Дорогие авторы, вспомните, что все смотрят бесплатно фильмы и сериалы, скачивают их с торрентов также бесплатно, а это ведь нарушение. А мы покупаем и платим авторам по лицензии, учитывайте это. Некоторые наши менеджеры, также являются авторами на стоках, мы понимаем ваши претензии и всегда открыты для честных переговоров!
Векторные файлы .EPS
- Гарантируем, что ВСЕ векторные изображения, скаченные с доступных у нас стоков откроются со 100% вероятностью только в программе Adobe Illustrator, так как это формат именно этой программы, и все авторы, размещающие на стоках векторные изображения, работают именно в Adobe Illustrator!
- В других программах, таких как Corel Draw, файлы могут не открыться, или отобразиться некорректно. Мы не несём ответственности за то, что файл не открывается в непредназначенной для него программе
Adobe Stock — Изображения, с заявленным форматом PNG на прозрачном фоне, ИНОГДА скачиваются только в JPEG (с белым фоном). Некоторые шаблоны с заявленным форматом Premiere Pro, скачиваются в формате Adobe After Effects ⚠️
Подписки без доступа к аккаунту
Envato elements — 500 ₽ на 30 дней
Freepik — 500 ₽ на 30 дней
По данному типу подписок прямой доступ к аккаунтам стоков во избежании блокировок мы не предоставляем, загрузка осуществляется только через менеджера в сообщениях вконтакте или телеграм. Доступ к ИИ и редактированию готовых материалов также не доступен
Общие правила
- Лимит загрузок: 20 файлов в день
- Оплата подписки ТОЛЬКО на 1 месяц вперёд. (30 дней)
- Загрузка материалов осуществляется с 10:00 до 23:00 по Мск. Но присылать ссылки на загрузку нужно не позже 22:30. ⚠️ Менеджер не успеет загрузить большой объём файлов за несколько минут до конца рабочего времени. Файлы присланные позже 22:30 будут загружены на следующий день
- Скорость ответа менеджера, исполнения заказа и загрузки материалов от нескольких минут до 24 часов, скорость зависит от размеров файлов, загруженности сервиса, серверов стока, стабильности работы чата, в котором вы делаете заказ, работы vpn и других техничесих факторов
- Чем больше сообщений вы пишите, тем дальше отодвигается ваш чат в очереди на загрузку
- При задержке загрузки более чем 24 часа срок вашей подписки увеличивается на 1 день.Для 3D срок загрузки — до 48 часов.
- При загрузке 3D материалов присылайте скриншот с нужным ракурсом, менеджер самостоятельно повернет объект в нужное вам положение и загрузит в папку. На стоках не всегда есть реальные 3d, чаще всего это просто png, ракурс для которого нужно выбирать до загрузки файла иначе он будет стандартным, как на изначальном превью
- В подписке на Freepik включена загрузка с Flaticon
- Загрузка именно с Envato Elements. Материалы с Envato Market можно приобрести отдельно, это — другой сервис
Как оформить подписку
- Напишите, что хотите приобрести подписку за 500 ₽ на 30 дней в сообщения группы вконтакте vk.com/mitchstock или менеджеру в телеграм t.me/MitchStockManager
- Выберите способ оплаты:
- Оплата по QR-коду через СБП
- Либо переводом по номеру карты:
СБЕР / Т-Банк / Альфа-Банк / ВТБ / Ozon Банк
- Вы подтверждаете оплату, прислав чек или скриншот чека с информацией об оплате и плательщике (ФИО), чтобы мы точно знали, что платёж именно от вас! Так как имена пользователей не всегда совпадают с их реквизитами
- Сообщение “оплатил” не принимаются как подтверждение оплаты.
- Также без подтверждения оплаты менеджером и оплаты раньше его ответа, время исполнения услуги увеличивается на неопределённый срок
- После подтверждения оплаты, для вас будет создана персональная папка на Яндекс Диск или Google Диск, куда будут выгружаться файлы
- Ссылка на папку на диске, в которую будут выгружаться скаченные материалы будет доступна на время активной подписки (30 дней) + 10 дней дополнительно, далее файлы будут безвозвратно удалены.
- Также при продлении подписки, старые файлы из предыдущей подписки будут удалены, спустя 10 дней после окончания предыдущей подписки. Просьба скачивать все файлы заранее.
Как присылать ссылки на загрузку
- Присылайте ссылки на нужные материалы, менеджер сразу начнет загрузку, по её завершению файлы будут находиться в вашей папке до истечения срока вашей подписки + 10 дней
- Пожалуйста, большой объем ссылок присылайте в одном сообщении, каждую через пустую строку, если присылать сразу много сообщений, то вк может закинуть ваш диалог в спам! Нумеровать ничего не нужно. Пожалуйста, не затрудняйте процесс работы, менеджер имеет право отказать вам быстрой загрузке или поставить заказ в конец очереди при любом неудобстве лично для него или для сервиса!
- Пример:
- ссылка
- ссылка
- ссылка
В одном сообщении! Если присылать сразу много сообщений в каждом сообщении по ссылке, то ваш диалог может быть автоматически отправлен в спам
Правила возврата средств
При возникновении неполадок с нашим сервисом, в случае прекращения работы ваши средства за 1 месяц (30 дней) подписки будут возвращены в размере
- 100% — если подписка активна до 15 дней
- 50% — если подписка активна 16 и более дней
Если подписка прекращена по вашему желанию — средства не возмещаются
Личные аккаунты на freepick и envato elements с полным доступом к функционалу
Есть возможность оформления подписки на ваш личный аккаунт на месяц, стоимость уточняйте в сообщениях группы у менеджера. От вас нужен только логин и пароль, который вы можете поменять сразу после привязки нашей карты. Срок оформления — до 24 часов. Аккант должен быть зарегистрирован вами заранее именно с помощью Почты и пароля, вход с помощью google или facebook не подходят. АККАУНТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОДТВЕРЖДЕН!
Оформление подписок на зарубежные
сервисы и нейросети
Другие сервисы по вашему запросу. Обращайтесь к менеджеру в сообщениях паблика вк или в телеграм
- Стоимость будет складываться из чистой стоимости тарифа + комиссии платёжных систем и переводов, выпуск и обслуживание иностранных карт, поддержка сервиса, техническая инфраструктура и работа команды нашего сервиса
- Мы оформляем конкретный, выбранный вами тариф, вы можете самостоятельно ознакомиться с возможностями и ценами на нужном вам сервисе и сообщить какой конкретно план вас интересует
- Срок оформления зависит от сервиса
- В случае, если оформление заказа не удалось по техническим причинам нашего сервиса, возврат средств осуществляется в течение 48 часов
Сервис не несёт ответственности и не осуществляет возврат средств в следующих случаях:
